Содержание
Введение 3
1. Общая характеристика предприятия 4
2. Формирование и развитие трудового коллектива организации 12
2.1. Анализ кадрового потенциала предприятия 12
2.2. Анализ системы формирования трудового коллектива 15
2.3. Анализ системы развития трудового коллектива 20
2.4. Мероприятия по совершенствованию системы формирования и развития трудового коллектива 22
Заключение 31
Список литературы 32
Приложения 33
Введение
Персонал является неотъемлемой частью любой организации, т.к. любая организация представляет собой взаимодействие людей, объединенных общими целями. Управление персоналом, как и организацией в целом, является необходимым элементом этого взаимодействия.
Целью практики явилось закрепление в практической деятельности знаний, умений и навыков, полученных в процессе обучения.
Задачи практики:
Место прохождения практики: салон красоты ООО «.
Должность: помощник руководителя.
Срок прохождения практики: с 23.06.2008 по 14.09.2008.
1. Общая характеристика предприятия
Салон красоты ООО «» предоставляет услуги по удовлетворению потребностей косметического и эстетического плана. В салоне представлен широкий ассортимент услуг, ориентированных как на женскую часть населения, так и на мужскую. Используются только качественные препараты. Закупка препаратов и оборудования производится у постоянных поставщиков.
Заключение
Подводя итоги в целом можно сделать следующие выводы:
ООО «» предоставляет услуги по удовлетворению потребностей косметического и эстетического плана. В салоне представлен широкий ассортимент услуг, ориентированных как на женскую часть населения, так и на мужскую. Используются только качественные препараты. Закупка препаратов и оборудования производится у постоянных поставщиков.
В управлении салоном красоты «» используется автоматизированная система «Салон Менеджер».
Условия труда в салоне «» созданы достаточно комфортными. Салон находится в центре города. Большое уютное помещение оборудовано для удобного обслуживания клиентов, оснащено современным оборудованием. Всего 4 просторных кабинета и удобный холл для встречи с клиентом.
Рассмотрев процессы найма, оценки, адаптации, развития в салоне красоты «» можно увидеть, что работа проводится во всех направлениях, но не в полном объеме. Не осуществляется поиск персонала различными путями: не размещаются в СМИ объявления об имеющихся вакансиях, не подаются заявки в школы и центры подготовки специалистов. Несмотря на то, что 90% кандидатов проходят испытательный срок (1 месяц), процесс адаптации не проходит гладко, и проработав год, человек увольняется до конца не адаптируясь в новых условиях. Затраты на обучение резко снизились, что отрицательно влияет на мотивацию сотрудников, работа становится рутиной без новых знаний, в стремительно развивающейся индустрии красоты.
Проведенные исследования позволяют сформулировать предложения по совершенствованию системы формирования и развития персонала, которые предусматривают совершенствование политики найма и развития персонала салона красоты, а также мероприятия о формированию лояльности персоналу к компании и командообразованию.
Список литературы
-
Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. – М.: Инфра-М, 2004. – 378с.
-
Арутюнов В.В., Волынский И.В. Управление персоналом. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 448с.
-
Аширов Д.А. Управление персоналом.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 432с.
-
Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Институт международного права и экономики им. Грибоедова, 2004. – 480 с.
-
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М., 2001. – 365 с.
-
Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Специальная литература, 2004. – 700 с.
-
Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: ПРИОР, 2004. – 365 с.
-
Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов.- Нижний Новгород: НИМБ, 2003. - 720 с.
-
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 304 с.
-
Маренков Н.Л., Косаренко Н.Н. Управление персоналом организаций: Учебник для вузов.- М.: Академический проект, 2005. – 461с.
Приложения
Приложение 1
Цели салона красоты ООО «»
……..
Приложение 2
Трудовые показатели ООО «»
Таблица 1
Должностные оклады в салоне красоты «» в 2007г.
…….
3.234.246.109
|