Диплом Проект мероприятий по организации и планированию рекламной компании .

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 7
1.1. Роль и значение рекламной деятельности для предприятий сферы туризма 7
1.2. Виды рекламы 15
1.3. Цели рекламной компании 31
2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 34
2. 1. Общая характеристика предприятия 34
2.2. Анализ организ
....

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 7

1.1. Роль и значение рекламной деятельности для предприятий сферы туризма 7

1.2. Виды рекламы 15

1.3. Цели рекламной компании 31

2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 34

2. 1. Общая характеристика предприятия 34

2.2. Анализ организации управления предприятием 35

2.3. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности предприятия 39

2.4. Анализ структуры и состава ассортимента 42

2.5. Анализ потребителей и основных конкурентов 44

2.6. Анализ используемых видов и средств рекламы 47

2.7. Анализ бюджета рекламной деятельности 49

2.8. Анализ организации рекламной деятельности 49

2.9. Анализ видов и средств рекламы, используемых конкурентами 51

2.10. Анализ предпочтений потребителей 53

2.11. Выводы по аналитической части 56

3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 59

3.1. Мероприятия по организации и планированию рекламной кампании предприятия 59

3.1.1. Разработка плана рекламной кампании 59

3.1.2. Разработка организационных мероприятий по реализации рекламной кампании 60

3.1.3. Расчет бюджета рекламной компании 73

3.2. Информационное обеспечение проекта 74

3.3. Правовое обеспечение проекта 79

4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 82

4.1. Расчет эффективности мероприятий по организации и планированию рекламной кампании предприятия 82

4.2. Расчет влияния показателей эффективности на результаты деятельности предприятия 83

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 90

ПРИЛОЖЕНИЯ 92

ВВЕДЕНИЕ

Рыночная экономика, как показывает опыт многих развитых стран, не может функционировать без института рекламы. Реклама - внутренне присущий элемент рынка, один из важнейших инструментов его развития.

Процесс формирования рекламы как составной части рыночной инфраструктуры и одного из секторов рыночной экономики в Российской Федерации начался по существу стихийно. Прежний опыт организации коммерческой рекламной деятельности, который имелся в условиях командно-административной системы управления, был совершенно недостаточен для новых экономических реалий. В условиях, когда хозяйственные связи между товаропроизводителями и потребителями устанавливались централизованно, потребность в рекламе как коммерческой информационной коммуникации во многом носила символический характер. Только во внешнеэкономической деятельности, а также в розничной торговле, где в принципе было невозможно «дойти» до каждого потребителя в отдельности, образовывалось пространство для осуществления рекламной деятельности. Но и эта возможность использования рекламы как средства побуждения к покупке в условиях господства рынка продавца и соответственно тотального дефицита товаров народного потребления существенно уменьшалась. В этой связи на начальных этапах формирования рыночных отношений и рыночной инфраструктуры в России шло активное освоение форм и методов рекламной деятельности, сложившихся в странах с развитой рыночной экономикой. Реклама в России очень быстро стала необходимой частью практически всех сторон жизни общества. В отличие от других российских рынков, находящихся в состоянии депрессии или сокращения, рынок рекламы стремительно развивался. За первые три года рыночных преобразований рынок рекламы структурировался, установились определенные пропорции между отдельными видами рекламной деятельности, стали складываться отношения между основными субъектами рекламного процесса. За последние годы произошло существенное усложнение рекламно-информационной деятельности. Воздействие на потребительскую среду приобрело многоканальный, комплексный характер. Реклама стала частью сложного комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые посредством платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования.

Рекламные стратегии и программы разрабатываются для решения маркетинговых задач, и деятельность, способствующая сбыту в целом, строится с учетом основных маркетинговых ориентаций фирмы. Подразделения по маркетингу многих фирм на Западе имеют дело исключительно с рекламой, да и сам термин «маркетинг» часто используется как синоним рекламы.

Целью дипломной работы является разработка мероприятий по организации и планированию рекламной кампании предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

• раскрыть роль и значение рекламной деятельности;

• рассмотреть виды рекламы;

• определить цели рекламы;

• проанализировать рекламную деятельность предприятия;

• разработать проект мероприятий по организации и планированию рекламной кампании предприятия;

• оценить эффективность предложенных мероприятий.

Объектом исследования дипломной работы является турфирма «». Предметом исследования являются рекламная деятельность и рекламные кампании предприятия.

В процессе исследования применялись такие методы, как сбор первичной и вторичной информации, ситуационный анализ, методы системного и сравнительного анализа, а также экономико-математические методы.

Практическая значимость исследования состоит в том, что оно содержит разработки рекомендаций эффективных направлений рекламной кампании предприятия.

………

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итоги дипломной работы, можем сделать следующие выводы:

Реклама представляет собой целенаправленное информативное воздействие неличного характера на потребителя для продвижения товаров на рынке сбыта.

Первоначальной целью рекламы, особенно в отношении нового товара, может стать предоставление первичной информации о рекламируемом товаре. Следующая цель – предоставление дополнительной информации, т.е. достижение такой ситуации, когда определенный процент осведомленных не только будет знать о существовании товара, но и о его назначении и, возможно, о некоторых его свойствах. Далее, реклама должна сообщить достаточную информацию о товаре и его свойствах, чтобы убедить определенное число людей в его ценности.

В зависимости от цели рекламы выделяются следующие ее виды:

1. Информативная. Преобладает при выведении нового продукта на рынок, когда стоит задача первичного формирования спроса.

2. Увещевательная. Применяется на этапе расширения рынка, задача фирмы - формирование нового рынка сбыта. Задача рекламы - доказательство преимуществ условий и качества конкретной услуги, по конкретному сравнению ее с аналогичной практикой конкурентов.

3. Напоминающая. Фирма уже многого достигла в оказании конкретных услуг и ей нужно вновь сконцентрировать внимание на их достоинствах. Разновидностью напоминающей рекламы является подкрепляющая реклама, которая призвана уверить уже состоявшихся покупателей в правильности сделанного ими выбора и стимулировать повторные покупки.

Современный туризм невозможно представить без рекламы. Ведь она - самый действенный инструмент в попытках туристического предприятия донести информацию до своих клиентов, модифицировать их поведение, привлечь внимание к предлагаемым услугам. Поэтому эффективная рекламная деятельность является важнейшим средством достижения целей маркетинга в целом и коммуникационной стратегии в частности.

В практической части дипломной работы была проанализирована рекламная деятельность турфирмы «». Компания работает на рынке туризма с 2001 года.

В 2007г. ООО «» было потрачено на рекламу 668 тыс.руб. в т.ч. на рекламу в журналах – 230 тыс.руб. (35%), на рекламно-подарочные издания – 180 тыс.руб. (27%), на рекламу в газетах – 150 тыс.руб. (22%), на рекламу по телевидению – 108 тыс.руб. (16%). Реклама проводится круглый год. На 2008г. бюджет рекламной компании ООО «» составляет 720 тыс.руб. Это на 7,8% больше, чем в 2007г.

Организацией управления рекламой в ООО «» занимается отдел маркетинга. В задачи отдела входит:

• определение наиболее эффективных направлений проведения рекламы с учетом особенностей туристического продукта и конъюнктуры рынка;

• организация всех необходимых видов рекламы и формирование доверия и уважения к фирме.

Информационное обеспечение рекламной деятельности ООО «» основывается на программе медиа-планирования Galileo.

Конкуренты ООО «» использует такие средства рекламы, как реклама в Интернете и реклама на конвертах, в которые вкладываются авиационные билеты, приобретаемые пассажирами.

По результатам исследования рекламной деятельности ООО «» можно сделать вывод, что по сравнению с конкурентами реклама ООО «» менее активна. В связи с этим рекомендуется включить в медиаплан на 2009г. помимо привычных средств рекламы (радио, телевидение, наружная, печатная) такой инструмент, как участие в выставках.

Выставочные мероприятия занимают особое место в туристском маркетинге, предоставляя туристскому предприятию возможность одновременного распространения и получения необходимой для соответствующей деятельности информации. Они помогают: оценить развитие отрасли, правильно сориентироваться в ценовой политике, перенять опыт коллег и, конечно же, получить экономический эффект от участия, который может выражаться как в расширении клиентской базы туристской фирмы, так и в количестве заключенных договоров с турагентствами и поставщиками туристских услуг.

Преимущество также состоит и в том, что туристское предприятие (экспонент) обладает многочисленными возможностями, чтобы превратить для клиента посещение выставки в праздник при помощи, например, организации шоу-программ, викторин, лотерей.

Перед тем, как принять участие в выставке, ООО «» заключает договор с организатором выставки, в соответствии с которым организатор обязуется обеспечить участие заказчика в туристской выставке. В контракте оговариваются следующие вопросы:

• предмет контракта;

• обязанности сторон;

• цена контракта и порядок расчетов;

• порядок приемки работ;

• ответственность сторон;

• срок действия контракта;

• прочие условия;

• юридические адреса и банковские реквизиты сторон.

Основные мотивы участия ООО «» в выставке «Интурмаркет»:

• формирование новых и поддержка старых деловых контактов;

• информирование о возможностях компании;

• поддержание имиджа, престижа компании;

• обмен опытом с коллегами;

• изучение рынка, конкурентов;

• продажа продуктов, услуг непосредственно на выставке.

Оценка экономической эффективности проекта показала, что реализация проекта по участию ООО «» в выставке «Интурмаркет» принесет турфирме дополнительную прибыль в размере 1164 тыс.руб.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Айгистов О. Введение в бизнес туроперейтинга: Учеб.-метод. пособие. – М.: РМАТ, 2004. – 104 с.

2. Александрова Н., Сорокина Е., Филоненко И. Выставочный менеджмент. – М.: Промэкспо, 2005. – 262с.

3. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов – М.: Экономика, 2003. – 703 с.

4. Батра Р. Рекламный менеджмент /Пер. с англ. - 5-е изд. – М.-С-Пб.; К.: Вильямс, 2003. – 784 с.

5. Борисова Е. Преуспеть в рекламе и не разориться // Турбизнес. – 2004. - № 9.

6. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес. – Ростов-на-Дону. – 2004. – 352с.

7. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. – М., 2002. – 314с.

8. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: Финпресс, 2003. – 688 с.

9. Гостиничный и туристический бизнес / Под. ред. А.Д. Чудновского. – М.: ЭКСМО, 2004. – 320с.

10. Гуляев В. Организация туристической деятельности. – М.: Нолидж, 2005. – 312 с.

11. Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом. – М.: Дашков и К, 2004. – 516с.

12. Данько Т.П. Управление маркетингом. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 349с.

13. Дейян А., Анни и Лоик Троадек. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. - М.: А/О Прогресс, 2003.- 190 с.

14. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 1995. – 420с.

15. Дурович А. Маркетинг в туризме. Учеб. пособие. – Минск: Экономпресс, 2003. – 400 с.

16. Ильина Е. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 256 с.

17. Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для малого бизнеса /Пер. с англ. – М.: Бизнес-Информ, 2002. – 244 с.

18. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2004. - 648 с.

19. Ланкар Р., Оллье Р. Туристский маркетинг. – М.: Экономика, 2003. –382с.

20. Ляпоров В. Новые рекламные идеи // Бизнес-журнал. – 2005. - № 20. – с. 15.

21. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. В.А. Алексунина. – М.: Маркетинг, 2004. – 516 с.

22. Маркетинг / Под ред. Н.П. Ващекина. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003.- 312 с.

23. Мокшанцев Р. Психология рекламы. – М.: Инфра-М, 2001. – 300 с.

24. Музыкант В. Теория и практика современной рекламы: Учеб. пособие. – М.: Евразийский регион, 2003. – 400 с.

25. Назайкин А. Эффективная реклама в прессе. – М.: Гелла – принт. – 306 с.

26. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2006. – 345с.

27. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Конспект лекций. – Таганрог: ТРТУ, 2005. – 268 с.

28. Сапрунов В. Туризм: Эволюция, структура, маркетинг. – М.: Ось-89, 2004. – 160 с.

29. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. - М.: ЭКМОС, 2005. – 448с.

30. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 204 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.